数企云呼叫中心：电销的得力工具

一、线路稳定

数企云呼叫中心的线路稳定，这有多方面的因素和优势：

• 与运营商合作关系：数企与3大运营商长期战略合作，呼叫线路是通过企业资质跟运营商报备申请的企业中继线，其申请的线路只提供给公司使用不提供给个体户或者个人使用，这样确保了线路的稳定性，在电销过程中通话清晰，不会出现杂音等问题。

• 应对地区差异：每个地区乃至某些城市运营商监管政策不一样，数企有较好的应对策略。会有一定的限制，例如根据运营商管控力度不同会有一些时间节点拨打限制等，但数企云呼叫中心仍能保持线路稳定，满足企业外呼需求。

二、工单提醒功能

• 避免意向客户流失：可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，这一功能有助于避免意向客户的流失，让电销人员能及时对潜在客户进行跟踪服务。

三、双网通优势

• 广泛的适用性：双网通能够适应不同网络环境下的使用需求，无论是哪种网络类型的用户都可以正常使用数企云呼叫中心进行电销工作，保障了业务开展的顺畅性，这也是其成为电销必备工具的一个重要因素。

四、作为电销必备工具的综合优势

• 系统功能丰富

• CRM客户管理系统和OA办公系统集成：数企云呼叫中心具备CRM客户管理系统和OA办公系统，例如提供客户多标签、工单跟进提醒等功能，优化客户管理流程，还能进行员工工作日志管理（如填写日计划、周计划、月计划）、项目管理、快速审批、云签到等办公操作，提高工作效率。

• 多种拨打方式和通话管理功能：拥有手拨、点拨、自动人工外呼三种拨打方式，并且有呼叫日报，能对有效接通量、平均时长统计、客户去重等进行统计，还有录音实时抓取用于质检等功能，方便企业管理电销工作流程和监控服务质量。

• 外呼线路优势

• 虚拟号直拨线路：无需个人办卡，外显虚拟手机号，归属地全国可选（一、二、三线城市都有），能解决频繁呼叫产生的号码异常问题，通话稳定且音质清晰，号码为用户独享而非多个用户共用号码池，确保交付到手都是新号，耳麦插在电脑上，打开网页登录就可以拨打电话，无需其他硬件成本。

• 回拨线路：可外显自己真实手机号，客户未接到时可根据该号码回拨，减少意向客户流失，采用中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听状态，有效规避呼叫产生的号码异常问题，通话稳定，沟通流畅，和正常拨打无异，没有场地限制，手机下载app即可随时拨打。

• 提升营销效果：数企云呼叫中心的智能筛选与分类功能，使企业能够精准识别目标客户，提高营销活动的成功率，避免资源的浪费和资金的损失，还能根据客户需求和潜力制定外呼策略，提供实时监控和数据分析功能，及时获取通话状态和关键绩效指标，为管理层调整策略提供依据，助力企业在降低运营成本的提升工作效率和客户满意度。