数企外呼系统相关特性

一、企业专线

数企外呼系统提供企业专线服务，这一特性能够确保通话质量稳定可靠。无论企业处于哪个行业，都能获得与之匹配的线路，在通话过程中不会出现杂音、断线等问题，为客户带来优质的沟通体验。

二、高频外呼

1. 避免封···号

• 数企外呼系统中的回拨线路通过将主叫变为被叫的方式进行呼叫，无论是用户还是被叫客户，都相当于接听电话，这样就不会因为频繁拨打而产生封···号（峰浩可能是指封····号）的情况，也不会产生额外的电话卡扣费，从而避免了二次收费。

2. 稳定性保障

• 系统为企业申请专属线路，与多家通信运营商合作，能够提供多条备用线路，确保在高频拨打需求下，通话的稳定性和清晰度依然可以得到保证，稳定的线路有助于提高外呼效率。

三、通话录音

1. 管理用途

• 对于管理者而言，可以通过听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平，从而进行针对性的培训和指导。

2. 业务提升

• 坐席人员自己也可以通过上次的通话录音，来寻找话题跟客户接着聊，有助于提高业务成交率。并且方便管理员进行相关考核，话务员的话语话术也可以筛选出来供大家学习，在防止员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享等方面也能发挥作用。数企外呼系统会实时抓取5秒以上的通话录音。

四、即开即用

1. 操作简便

• 数企外呼系统无需复杂的安装和配置过程，即开即用。企业只需购买相应的服务，即可快速搭建起自己的外呼系统。

2. 易上手

• 系统界面简洁明了，操作简便易上手，是初次接触的企业员工也能迅速掌握使用方法。