数企云呼叫电话系统的线路稳定与通话质量保障

一、线路稳定方面

• 与运营商的合作关系：数企与3大运营商长期战略合作，这种合作关系是线路稳定的重要基础。通过与运营商的深度合作，数企能够获取可靠的企业外呼线路资源，为企业用户配备长期稳定的线路，并且为每家企业准备多条备用线路。当线路出现异常波动时，能够无缝对接备用线路，让用户无感知地保持通话畅通。

• 线路类型及特点

• 虚拟号直拨线路：无需办卡，外显虚拟手机号（170/171开头的11位手机号），归属地全国可选。号码是专门为用户提供，不是号码池共用的，确保交付到手都是新号。这种线路可以解决频繁呼叫产生的封卡问题，标记也会由运营商定期清理，通话稳定，音质清晰的SIP电话保障沟通流畅，只需耳麦插在电脑上，打开网页登录就可拨打电话，无需其他硬件成本。

• 回拨线路：需要自备手机号作为外显（外显真实绑定的号码），电脑手机均可拨打，手机接听且可回拨。中间号拨打使主叫变被叫，双方处于接听状态，有效规避呼叫产生的封卡问题。没有场地限制，手机下载app即可随时拨打，通话稳定，和正常拨打无异。

二、通话质量保障方面

• 技术保障：数企云呼叫中心采用音质清晰的SIP电话技术，确保通话过程中的沟通流畅，不会出现杂音或断线的情况，这对于企业的电话沟通至关重要，无论是会议邀约还是销售沟通等场景，都能提升客户体验和成功率。

• 企业专线优势：数企的企业专线是其云呼叫中心的卖点之一。靠谱的外呼线路都是通过企业资质跟运营商报备申请的企业中继线，其申请的线路只提供给公司使用，不提供给个体户或者个人使用，这样确保了线路的稳定性，在电销过程中能够保证通话清晰，不会出现杂音等情况。