诸暨FedEx国际快递网点 诸暨联邦快递公司

Paris, le 9 mai 2023 - ESW, leader mondialdu Direct-To-Consumer (vente directe aux consommateurs)et partenaire de croissance de plus de 100 marques dans le monde,et FedEx Express, une filiale de FedEx Corp. (NYSE : FDX) etl’une des plus grandes entreprises de transport express au monde,annoncent un partenariat stratégique pour offrir des capacitésintégrées et des solutions clés en mains de vente en ligne etd’expédition aux marques basées en Europe cherchant de nouveauxrelais de croissance à l’international.

Grâce à cette nouvelle offre groupée, les clients de FedExExpress en Belgique, Allemagne, France, Italie et aux Pays-Bas, etceux d’ESW basés en Europe pourront proposer à leurs acheteursmondiaux une expérience en ligne localisée soit totalementadaptée à leurs comportements d’achat, et tirer parti du vasteréseau mondial de logistique de FedEx Express pour des livraisonset des retours facilités et ce, grâce à une simple intégrationtechnologique sur les sites web des marques.

“En cette période de défis économiques et inflationnistes, lesmarques réévaluent leurs opportunités de croissance régionales etcherchent de nouvelles façons d’augmenter leurs revenus,d’optimiser leurs stocks et d’améliorer leurs marges au-delà deleurs frontières”, commente Martim Avillez Oliveira, ChiefExecutive Officer de ESW pour l’Europe et le Royaume-Uni.

Grâce à cette collaboration entre les deux entités, les marquesvont avoir la possibilité d’utiliser une solution unique quicombine la technologie d’ESW et son expertise approfondie enproblématiques locales avec un service logistique qui accélèreconsidérablement la vitesse de livraison mondiale des produits pourles marques basées en Europe et ce, grâce à une approche peucapitalistique requérant une seule intégration. Ensemble, FedExExpress et ESW renforcent leur engagement mutuel à supprimer lesobstacles et à atténuer les frictions qui empêchent souvent marqueset distributeurs de faire de la vente directe aux consommateurs àl'étranger.

“L’alliance entre FedEx Expresset ESW est un parfait exemple de la façon dont nous innovons pourrépondre aux besoins de nos clients, en leur offrant de nouveauxrelais de croissance à-travers un vaste écosystème e-commerce. Lesclients de FedEx Express ont désormais la possibilité de vendre etd’expédier en toute transparence, grâce aux nouvelles opportunitésde vente directe mondiales », souligne Toby Hay, ManagingDirector e-commerce Marketing chez FedEx Express.

L’enquête “Global Voices: Consumer Pulse 2022”d’ESW, menéeauprès de plus de 14 000 consommateurs dans 14 pays, montre bienque, bien que les consommateurs soient de plus en plus prêts àfaire leur shopping par confort, commodité et souci de trouver unevariété de choix au-delà des frontières, la durée des expéditionset le coût sont les deux plus grands obstacles à l’achat àl’échelle internationale. La transparence et la personnalisation duparcours d’expédition sont également essentielles à l’expérienceclient : 70 % des répondants au sondage ont affirmé qu’ilsn’achèteraient pas un article d’un site Web international s’ilsn’avaient pas reçu une première indication du moment où l’articlearriverait. Enfin, 73% des répondants ont indiqué qu’ils voulaientavoir la possibilité de choisir entre la livraison standardgratuite ou une expédition accélérée payante à partir d’un site Webinternational.