数企云呼叫中心 电商运营公司用 全国外显 线路丰富 值得信赖
更新:2025-01-31 07:03 编号:34439072 发布IP:112.26.202.167 浏览:7次- 发布企业
- 八度云计算(安徽)有限公司商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第3年主体名称:八度云计算(安徽)有限公司组织机构代码:914403000758022272
- 报价
- 人民币¥298.00元每件
- 品牌
- 数企云外呼系统
- 线路方案
- 回拨、虚拟号
- 硬件
- 电脑、手机
- 关键词
- 外呼系统,电销外呼,外呼软件,云呼叫中心
- 所在地
- 合肥市包河区龙川路99号中国视界产业园A1楼24层
- 手机
- 19855111304
- 联系人
- 郭宇豪 请说明来自顺企网,优惠更多
- 请卖家联系我
详细介绍
数企云呼叫中心对电商运营公司的价值
一、线路丰富
数企云呼叫中心拥有丰富的线路资源,包括固定电话线路、移动通信线路以及国际长途线路等11。对于电商运营公司而言,其业务可能涉及到与全国各地甚至国外的客户、供应商、合作伙伴进行沟通。丰富的线路资源可以满足不同场景下的通信需求,无论是日常的客户咨询解答、与供应商洽谈合作,还是处理跨国业务的沟通等,都能迅速调配资源,确保通信无阻11。
二、全国外显
提高接通率
全国外显功能使得呼叫号码显示为本地号码的可能性增加。对于电商运营公司来说,当联系全国各地的客户时,本地号码外显更容易被客户接受,从而提高电话接通率。例如,向北京的客户外显北京的号码,会让客户感觉这是一个本地来电,减少陌生感和抵触情绪。
增强信任度
全国外显能够给客户一种公司业务范围广泛、具有一定规模和实力的印象。电商运营公司在与客户沟通时,这种信任度的提升有助于促进业务的开展,如客户更愿意在电话中与客服深入交流商品详情、下单购买产品或者提供反馈等。
三、值得信赖的原因
稳定的通信保障
采用行业专线技术,确保通话质量稳定可靠。电商运营公司业务繁忙,无论是高峰时段(如电商促销活动期间大量客户咨询)还是与偏远地区的客户沟通,都能保证语音清晰、传输顺畅,有效避免了因通信故障导致的商机流失11。
功能强大助力运营
智能语音导航:能够自动识别客户需求,快速转接至相应部门或人员。对于电商运营公司,客户可能有关于商品、物流、售后等多方面的问题,智能语音导航可以高效地将客户引导到正确的处理渠道,提升客户满意度。
CRM系统集成:实现了客户信息的无缝对接。电商运营公司可以借助这一功能更好地了解客户的购买历史、偏好等信息,从而制定精准的营销策略,如针对老客户推荐其可能感兴趣的新品或者个性化的优惠活动。
通话录音与质检:确保了服务质量的持续提升。电商运营公司可以通过对客服通话的录音和质检,发现服务过程中的问题并及时改进,提高客服团队的专业水平和服务效率。
数据分析与报表:为管理层提供了决策支持。电商运营公司可以通过分析呼叫中心的数据,了解客户需求的趋势、客服工作的效率等,从而科学规划业务发展方向,例如调整商品库存策略、优化客服人员安排等11。
成本优化
数企云呼叫中心深谙成本控制之道,通过优化资源配置、提升技术效率等手段,实现了低成本运营。对于电商运营公司来说,在享受高质量通信服务的无需承担高昂的通信费用。并且提供灵活的计费方式,根据企业的实际使用情况进行收费,避免了不必要的浪费,真正实现了降本增效的目标11。
优质的客户服务
数企外呼系统拥有一支专业的客服团队,为客户提供7x24小时在线服务。电商运营公司在使用数企云呼叫中心过程中,无论何时遇到问题,都能及时得到解答,确保业务的正常开展,使用无后顾之忧33。
- 我们的产品目录
- 外呼系统
成立日期 | 2020年08月07日 | ||
法定代表人 | 刘传勇 | ||
注册资本 | 1100 | ||
主营产品 | 呼叫中心,外呼系统,服务器 | ||
经营范围 | 一般经营项目是:网络技术开发、咨询;电子商务应用技术服务;计算机网络系统安全维护;计算机软硬件、办公用品批发;网页制作及软件开发;国内贸易(不含专营、专控、专卖商品);经营进出口业务;大数据服务;大数据分析服务;互联网大数据采集;软件开发、软件咨询;基础软件服务;信息技术咨询;市场调查;企业业务;企业信用评估;企业管理咨询;信用管理咨询;工业互联网的开发;AI人工智能的开发及销售;智能设备制造。,许可经营项目是:从事云计算服务;物联网服务;电子商务应用培训服务;信息服务业务(仅限互联网信息服务);基础电信业务;第二类增值电信业务;第一类增值电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准) | ||
公司简介 | 我们成立于2013年,一直专注于企业级SaaS管理软件的研发、测试与维护等服务领域,是一家致力于企业级互联网应用软件开发和服务的高科技术企业。公司专注于面向国内外客户提供大数据管理系统、移动办公系统、CRM客户管理系统、渠道管理系统、CALLCENTER呼叫中心、企业内部管控等企业数据化管理分析平台解决方案。自成立以来,现已服务超过10000家的在网企业,公司时刻关注着企业管理软件市场的需求,本着 ... |
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