数字经济,特别是电子商务,正在推动全球贸易的边界,为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务,90%使用移动商务,85%使用社交商务,它们通过这些渠道来完成采购商品与服务,并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中,电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计,在未来2-3年内,来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现,微信是Zui受中小型企业欢迎的社交平台,社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续(43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
一、时效和清关
时效和清关是容易让人踩雷的,这些都属于不可控因素,凡是保证时效和清关的基本都是吹牛让你选择他们公司,靠谱的转运客服会按以往的经验提供邮寄地区不同时效的比例,以及海关查验的概率。
二、物品打包
1、包裹受损丢失
国际快递运输环节多、会存在暴力搬运、包裹损坏情况。正规的转运公司应对包裹与物品进行加固等,会有相应的保护措施,防止包裹在运输过程中受损,物品损坏或丢失
2、体积重/实际重量增大产生附加费用
非正规的转运公司未对快递进行拆包、重新打包,会使得包裹的实际重量/体积重量增大,产生不必要的费用,正规的转运公司会重新打包,省去不必要的包装,让运输费用合理
三、额外收费
正常的寄件流程,消费者能够清晰了解到转运费用。某些转运公司会利用客户对国际物流领域的不了解,而随意收取附加费。附加费是由国际快递的规定与收取的。附加费并不是所有的路线都会产生,也不是只要邮寄就一定有,因此下单前一定要了解你所邮寄的物品与选择的路线是否包含附加费,以及提前咨询好转运平台是否有其它费用,比如:仓储费、拍照打包费等。
四、售后服务
国际转运公司客服专业知识不过关,可能会导致寄件物品被抽查或被退回。在寄件时可以直接咨询客服:哪些能寄、哪些不能寄、怎么收费、时效怎样、注意事项等等。