抖音小店提高评分的方法。近期很多小伙伴来跟我反映,头疼死了,店铺评分一直上不去,好不容易上去了,一个小小的差评瞬间又降了,小店评分可真是个大问题。没关系,今天就来给大家讲讲怎么能够快速提升店铺评分。
1、从源头上控制商品质量
商品---主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量,保证用户收到的商品完好无损,与商品详情页面和直播间的宣传一致,才能获得好评,降低质量退货率。好评度高,商家---数才会高。
2、与物流稳定的快递公司合作.
包装时间、发货速度、商品送达时间等。会影响物流---数。我们应尽大努力与物流信誉良好的快递公司合作确保及时发货,减少货物丢失等情况,以维护物流---数。
3、把控商家服务质量
商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等.
如果订单量大,尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量,包括回复是否及时,用户反馈是否得到合理外理。确保及时有效,从而维护服务体验。
如果我们把这三个板块做到优化,那么抖音小店的评分自然也会上升,评分高的抖音小店获得了用户的体验,又带动了抖音小店的曝光和销售,形成了两性循环,从而达到通过小店赚取收益的目的。
抖音小店用户口碑提升是很有必要的。好了,赶紧去看看自己的店铺有没有同样的问题吧,有的话就赶快解决吧,不懂得随时问我们。