数企外呼系统，回拨线路，不限坐席数，一键外呼，全国外显

数企外呼系统相关功能特点

一、回拨线路

• 外显真实增加信任：通过回拨技术，销售人员手机号码作为外显号码，客户可以清晰地看到来电号码，增加信任感。

• 通话清晰稳定：确保通话质量稳定，在信号不佳的环境下也能保持清晰通话，并且适用范围广，能够在高频率的外呼场景下稳定运行。

• 高效外呼：

• 节省费用：将主叫变为被叫，避免了额外的电话卡扣费，降低了通信成本。因为主要是接听电话，不会因为频繁拨打而产生峰浩情况。

• 不受地域限制：可以在全球范围内使用，销售人员可以随时随地开展业务，不受地理位置限制，大幅提高外呼效率。

• 多种拨打方式：支持多种外呼方式，包括手动拨打、自动拨打、一键外呼等，满足不同企业的需求。其中一键外呼功能可以大大提高外呼效率，减少拨号等待时间和无效通话时间。

• 中间号拨打：通过中间号进行拨打，但客户那边显示的是真实电话号码。

• 与其他系统集成：支持SIP和API对接，这意味着它可以与企业的现有业务系统进行集成，实现数据的共享和业务流程的优化。SIP对接使得系统功能和线路拨打等方面与SIP协议适配，API对接则允许系统与第三方应用进行交互，扩展了系统的功能和应用场景。

• 提升客户体验：客户在忙碌时可选择回拨，避免了传统电话联系中的等待时间和无效沟通。提升客户满意度，企业能够有效减少因客户未接通而造成的资源浪费，避免重复拨打。系统还能够记录回拨情况，为后续的销售和客户服务提供数据支持。

二、不限坐席数

• 灵活应对业务规模变化：

• 应对业务量波动：对于企业而言，业务量可能会随着季节、市场需求等因素波动。例如在业务旺季，如电商促销季导致包裹量猛增（对于国际物流企业）或者智能家居招商旺季（对于智能家居招商企业），需要大量客服人员与客户沟通时，企业可以根据需求灵活安排坐席数量，提高服务效率，确保能及时处理大量的客户咨询和订单相关事务；在淡季时，企业可以减少坐席数量，从而有效控制成本。

• 满足不同规模企业需求：无论是大型企业，如大型的国际物流集团或者大型智能家居企业，拥有众多分支机构和大量客户，还是小型企业，如小型的国际物流货代公司或者小型的创业团队，都能根据自身的业务发展阶段和规模，合理配置坐席数量。大型企业可以在不同部门和分支机构按需设置坐席，小型企业则可以从少量坐席开始，随着业务增长逐步增加，而不需要担心坐席数量的限制。

三、一键外呼

• 提高外呼效率：数企外呼系统回拨线路提供了一键拨打功能，这种功能可以大大提高外呼效率。通过一键自动外呼，企业可以在高频率的外呼场景下稳定运行，减少拨号等待时间和无效通话时间，从而提高外呼效率。

四、全国外显

• 提高客户接听率：在拨打客户电话时，显示的号码可以是国内号码且覆盖全国范围，有助于提高客户接听率。例如，在国内联系不同地区的供应商、合作伙伴或者客户时，全国外显功能可以让对方看到熟悉的国内号码，增加信任感和接听意愿，有利于业务中的信息沟通与协调工作，像货代与发货方、收货方之间的联系等工作可以更顺畅地进行。