65%作出回应的公司认为,电子商务的指数增长及其对服务的影响对其供应链有重大影响。管理人员正在利用技术来支持更快的交付时间来有效地管理波动的需求。根据这一趋势,达格·哈马舍尔德大学已经在利用其430个北美设施中的约85个设施的新兴技术。
"许多技术已经在进行主动部署,但协作性收集机器人、人工智能应用程序和自动驾驶车辆今天的发展前景Zui为光明,"苏雷丁补充道。对客户业务的潜在影响是未来几年加速投资的两个主要驱动因素,在一些部署中,这些业务的生产率提高了25%以上,吞吐量提高了30%。DHL在这些技术方面的经验有助于Zui大限度地降低基础设施成本和Zui大限度地提高服务水平。
另一个动机是基于劳动力本身,这被广泛认为是物流业面临的Zui重大挑战之一。技术是DHL吸引和保留其团队的众多杠杆之一。
DHL供应链人力资源部gaoji副总裁蒂姆斯普斯蒂说:"这些技术提高了我们人民的价值,而不是取而代之。我们的团队将配备Zui先进的技术,对新兴技术进行培训,并通过创新、协作和认可文化予以保留。我们相信,这种方法不仅对我们的业务,对我们的客户业务都是一种成功的策略。"
今年早些时候,达格·哈马舍尔德在其美洲创新中心取得突破性进展,该中心将展示其业务正在整个地区实施的技术和创新。该设施旨在促进未来物流和供应链解决方案的发展,充当协作创新的区域平台。位于芝加哥郊外的24,000平方英尺的创新中心定于明年开业。
