数企CRM电销软件相关情况

一、双向呼出功能

数企电销系统中的双向呼出可能是指包含回拨线路等方式实现的呼出功能。例如，其回拨线路可以实现主叫变被叫的双接听模式，外显自己真实手机号，客户未接到时可回拨，减少意向客户流失，这种方式既方便了销售的呼出操作，也方便了客户的回拨联系，有效地保证了双向沟通的顺畅性。

二、可视化线索功能

• 线索管理方面

• 数企电销软件的CRM系统能够快速记录相关客户信息，完成客户画像。这意味着可以将客户的各种信息进行整合，形成可视化的客户资料，比如客户身份信息、跟进情况等，让销售人员可以清晰地看到每个客户的全貌，从而更好地把握销售线索。

• 数据呈现形式

• 可能通过直观的界面将销售线索进行展示。例如在系统后台可能以列表、图表等形式展现客户的来源、潜在意向等级等信息，方便销售团队随时查看线索情况并进行分析，为制定销售策略提供依据。

三、客户跟进随时看功能

• 实时跟进记录

• 销售在使用数企电销软件的CRM系统拨打外呼电话后，通话录音会留存到系统中，这是对客户跟进情况的一种记录方式。系统可以标记客户身份信息、随时查看了解客户跟进情况、清晰标记不同跟进阶段的客户，减少漏单遗忘情况，使得销售团队及管理人员能随时查看客户的跟进状态。

• 便捷查询

• 系统可能提供便捷的查询功能，无论是通过客户名称、电话、还是跟进的阶段等条件，都能够快速查询到相应的客户跟进信息，便于销售人员及时了解与客户的交互历史，调整后续的跟进策略。

四、企业专用特点

• 专属线路

• 数企拥有运营商专属线路，线路稳定，专线专用。这为企业提供了稳定的通信保障，确保电销业务的正常开展，并且不同企业可能有自己的专属线路方案，如回拨线路、虚拟号直拨线路等，满足企业多样化的需求。

• 企业定制化

• 在功能方面，例如CRM系统中的权限管理，可以创建组织架构，主账户对人员权限进行管理设置。企业可以根据自身的业务流程和管理需求，利用系统的自定义字段、客户多标签等功能，对CRM系统进行一定程度的定制，使其更符合企业的电销业务模式。

• 数据安全与隐私

• 企业专用的数企电销软件在数据管理上可能更注重安全性和隐私性。例如，企业的客户数据存储在系统中，通过相应的安全措施来保护数据不被泄露，只有企业内部被授权的人员能够访问和操作相关数据，保障企业的商业机密。