天长敦航国际货运代理有限公司-DHL作为一家有责任感的企业，坚持以客户为中心的服务理念，努力为客户提供透明安全的国际快递服务。企业在以下几方面履行社会责任：
环境保护：积极推行绿色运输理念，采用环保包装材料，努力减少运输过程中的碳足迹。
安全合规：严格遵守各国海关和运输法规，确保所有运输产品合规，维护客户和社会大众的安全。
社会参与：通过慈善捐赠、社区服务等形式，参与社会公益活动，关注弱势群体。
员工培训：定期开展员工培训，提高整体服务水平，营造和谐的企业文化。
三、寄件流程
天长敦航国际货运代理有限公司-DHL的寄件流程简单明了，亲切而高效，具体流程如下：
咨询与报价：客户可以通过公司官网、线上客服等方式咨询运输需求，获取即时报价及建议。
下单：确认报价后，客户可以通过在线系统或直接联系业务员完成下单，提供寄件信息和相关文件。
包装与取件：按照公司的指导，规范进行包装，确保物品在运输过程中的安全。可选择自送至营业网点，或联系我们安排上门取件。
运输过程：在运输中，客户可随时通过DHL官网或移动应用查询包裹的实时状态，保持对货运的掌控。
清关与派送：包裹抵达目的地后，进行清关，若有任何问题，会及时通知客户。完成清关后进行Zui后的配送，确保包裹安全送达。
