数企云呼叫中心的优势
一、号码独享
数企云呼叫中心的号码是用户独享的,并非多个用户共用号码池的情况,这确保交付到用户手中的都是新号。这样做有诸多好处,例如在企业形象塑造方面,独享号码能让企业的对外联系更具专业性和独特性,给客户留下更好的印象。也避免了因号码共用可能产生的一些风险和不便,如号码被其他用户的不当使用影响到本企业的通信情况等。
二、钱少费用低
低成本运营模式
采用云部署方式,企业无需投入大量资金购置硬件设备,也无需承担高昂的运维成本。这相比传统呼叫系统,大大降低了初期投入。例如传统呼叫系统可能需要企业自建机房,购买昂贵的服务器等硬件设备,而数企云呼叫中心则省去了这些开支。
灵活的计费方式
支持按需付费,企业可根据自身实际使用情况收费,能有效避免不必要的浪费。企业可以根据业务量的变化,灵活调整套餐或者服务规模,从而实现成本的Zui优化。比如财税公司在业务旺季可以适当增加服务,业务淡季则减少服务规模,以此控制成本。
三、线路丰富
虚拟小号线路
无需个人办卡实名:不需要个人办卡,也无需个人实名,而是以资质申请和备案,由运营商提供号码,简化了流程,也为企业节省了时间和人力成本。
号码覆盖范围广:号码地全国1 -3线城市都有,可供选择,例如可外显苏州等地号码,这有助于企业根据业务需求,选择合适地区的号码进行外呼,更好地适应不同地区的市场情况。
解决高频呼叫问题:有效解决高频呼叫产生的封·号问题,标记会由运营商定期清理,保障了企业外呼业务的稳定性和持续性。
硬件成本低:耳麦插在电脑上,打开网页登录就可以拨打电话,无需其他硬件成本,降低了企业开展呼叫业务的门槛。
回拨线路
传统通话习惯:保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话,方便用户操作,减少了使用新设备或新方式通话的适应成本。
真实号码外显且可回拨:外显真实手机号,客户未接到时,可通过该号码回拨,减少意向客户流失,提高了客户沟通的有效性和成功率。
规避高频封·号:采用中间号拨打,主叫变被叫,双方处于接听状态,有效规避高频呼叫产生的封·号问题,确保企业的外呼业务能够正常进行。