近日，DHL集团宣布旗下DHL电子商务启用了第10万个接入点，运营着欧洲密集的网络。第10万个接入点的落成仪式在波兰华沙举行。接入点是DHL电子商务客户可以发送、投涕或领取包事的服务点(包裹商店)或储物柜位置，该网络目前覆盖欧洲28个国家，并部分利用了与其兄弟部门DHExpress和德国邮政+包裹(Post+parcelGermany)的协同效应。
由于活跃的电子商务购物者数量在整个欧洲不断增长，城市和大都市地区对包裹收集和投递点的需求也在不断增加，密集的接入点网络对于小型和大型电子商务市场来说，在为客户提供全面、便捷的退货
物流方面也同样发挥着决定性作用。近签署的收购士耳其MNGKargo的协议以及与意大利Posteltaiane的合作也将有助于DHL电子商务欧洲网络的扩展。DHL委托进行的在线购物者调查结果显示，249%6的欧洲受访者表示他们希望将包裹递送到接入点，与世界其他地区相比，这是高的。在亚太地区，这一比例为11%;撒哈拉以南非洲地区为8.5%;北美关7.59;中东和北非为65%，拉丁美洲为6%，47968受访欧洲人表示，如果有更多的送货选择以及包裹储物柜和收集点离他们家更近，他们的体验将会得到改善。波兰消费者在包裹递送方式方面处于地位，55%的消费者更喜欢将包事递送到储物柜或包事店。波兰拥有欧洲第二密集的接入点供应(仅次于德国)。
70%的欧洲在线购物者希望能够在后一刻更改送货选项。对能够满足所有送货和退货需求的物流合作伙伴的需求非常高
