数企电话外呼系统概述
线路调度与自动切换
数企电话外呼系统提供稳定的线路调度和自动切换功能,确保业务顺利进行。系统具备以下特点:
线路稳定性:数企外呼系统合作后开通的是企业专线,不会存在多个公司多个业务在同一条线路上拨打,造成连带下线的情况。备用线路十几条,临时管控及时切换,不耽误业务开展。
自动切换:系统能够根据企业的实际需求,自动选择当下合适的线路资源,提高拨号效率和通话质量。
线路方案
数企电销外呼系统提供两种线路方案:
回拨线路:绑定员工手机号在系统作为外显拨打,保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话。外显真实号码,客户未接到,可通过该号码回拨,减少意向客户流失。
虚拟号线路:外显11位170/171/165开头的虚拟手机号,号码地全国1-3线城市都有,任你选择。解决频繁呼叫问题,通话稳定,音质清晰。
系统功能
数企电话外呼系统包含以下功能:
CRM客户管理:资源一键导入,可对客户分类管理,在线编辑此次跟进记录,下次联系时间等。
工作报表:电话量,接通量,平均时长等等都可以查看,kpl绩效考核一目了然,管理更加化,简单化。
OA办公:员工可在工作日志上填写每日计划,周计划,月计划,还有项目管理,快速审批,云签到等一些办公系统。
黑名单系统:与三大运营商合作,免费对接三大运营商的实名投诉黑名单池,大程度的减少被客户实名投诉等问题。
通过以上功能,数企电话外呼系统能够帮助企业提高电销团队的效率和客户满意度。