作为一家国际快递公司,合肥敦航国际货运代理有限公司深知企业在社会中扮演的重要角色。我们注重环保、诚信经营和顾客满意度。
环保责任:我们采取多种措施降低运输过程中的碳排放,使用可再生能源和环保包装材料,努力减少对环境的影响。
诚信经营:公司始终遵循诚信的原则,确保客户的每一项需求都能得到妥善处理,不隐瞒任何额外费用,始终保持透明的服务。
顾客满意度:依靠我们的专业团队,始终倾听客户的声音,与客户保持良好的沟通,全力以赴解决遇到的每一个问题,力求超越客户的期望。
咨询与选择:客户可以通过官网或在线客服进行咨询,选择合适的国际快递服务,并获取报价。
包裹准备:按照要求准备包裹,包括安全包装、商品清单及相关文件,如商业发票、海关申报等。
下单:通过网站或电话提交寄件订单,填写寄件人及收件人信息。
上门取件:选择上门取件服务,快递员将按照约定的时间上门取件。
运输跟踪:使用提供的运单号码进行包裹跟踪,随时了解包裹的运送状态。
送达确认:包裹抵达目标国家后,收件人确认收件,完成整个寄件流程。
我们认为,企业的社会责任不仅仅是业务的发展,也包括为社会、为客户、为员工创造更加美好的环境。
三、寄件流程对于第一次使用国际快递服务的客户,寄件的流程可能会令人感到复杂。以下是合肥敦航国际货运代理有限公司的寄件流程,旨在帮助您高效、正确地寄送包裹: