数企云呼叫中心

行业专线

• 行业专线技术 确保通话质量稳定可靠，适用于高峰时段和偏远地区。

• 线路丰富 包括固定电话线路、移动通信线路以及国际长途线路等，满足不同场景下的通信需求。

• 费用低 优化资源配置，降低运营成本，实现低成本运营。

高接通率

• 智能路由分配 根据来电量自动调整资源分配，确保每个来电都能在Zui短时间内得到响应。

• 多线路并发接入 有效缓解高峰时段压力，实现高接通率。

自动电话软件

• IVR语音导航 根据客户语音选择自动分流至相应部门或坐席，减少人工转接时间。

• 智能语音识别与文本转换 将客户语音实时转化为文字，便于坐席人员快速理解客户需求。

• 自动化流程设计 如自动回访、满意度调查等，减轻人工负担，提升服务效率。

日拨量1000

• 强大的并发处理能力 轻松实现日拨量1000，提升沟通效率。

• 智能工单提醒系统 自动记录通话内容，生成工单并提醒相关人员及时处理。

经济实惠

• 云部署方式 无需购置硬件设备，降低初期投入与长期运营成本。

• 按需付费 企业可根据自身需求灵活调整服务规模，有效控制成本。