数企云呼叫中心概述
数企云呼叫中心是一个基于云计算的呼叫中心系统,它提供了多种功能,包括但不限于在线弹屏、客情管理、业务流程记录、创建功能,还可以对客户通话质量、通话状态进行监控和统计,通话过程自动录音,保证了业务高效处理的也提升了客户的满意度。数企云呼叫中心还具备安全性高、线路稳定、实用性强等优势。
数企云呼叫中心的特点
安全性和稳定性
数企云呼叫中心采用了15种信息数据安全技术以保障应用安全、PBX安全以及服务器系统安全。它还能确保企业文档及信息在云端存储的安全性,支持数据恢复,避免因误删、硬件故障或恶意删除等情况导致的信息丢失。数企与三大运营商长期合作,采用回拨线路和虚拟号线路,确保通话质量稳定可靠,避免了断线、通话质量下降等问题。
功能丰富
数企云呼叫中心的功能丰富,支持在线弹屏、客情管理、业务流程记录、创建功能,还可以对客户通话质量、通话状态进行监控和统计,通话过程自动录音,保证了业务高效处理的也提升了客户的满意度。它还具备录音抓取、工作报表、客户管理、跟进工单、OA办公等功能。
灵活性和扩展性
数企云呼叫中心支持专属定制归属地功能,这对于电话营销来说非常重要。企业如果做的是全国业务,可以根据业务部署,将这些线路设置为不同的归属地,把企业的电话效率发挥到Zui大。数企云呼叫中心不存在号码数量少的问题,报备好外显的线路几百个号码,每个人一个号码,能够满足大部分客户需求。
数企云呼叫中心的品牌保障
数企云呼叫中心是由八度云计算(安徽)有限公司提供的,该公司成立于2013年,专注于云计算SaaS管理软件的研发、测试与维护等服务领域,是一家致力于互联网应用和服务的互联网知名企业。公司在云呼叫中心系统、大数据管理系统、移动办公系统、CRM客户管理系统、渠道管理系统等领域精耕细作,依靠的系统解决方案和细致周到的服务持续为10万+客户企业的数字化转型保驾。
结论
数企云呼叫中心作为一个,提供了丰富的功能和高度的安全性与稳定性,非常适合留学机构等需要不限坐席数的呼叫中心解决方案。它的灵活性和扩展性也能够满足企业未来发展的需求。数企云呼叫中心是一个值得考虑的选择。