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庫存管理將變得更加複雜：在過去的12個月中，線上商家採用更複雜的多管道庫存管理系統（具有端到端跟踪、實时運費和在途詳細資訊）的情况顯著新增，從而提高了庫存管理、透明度和更好地規劃數量激增。這些類型的軟件的採用已顯示出顯著增强了電子零售商和托運人的關係，因為改進了預測，從而更有效地管理和處理配送中心的數量。
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全年，在DHL eCommerceSolutions，我們把握客戶和潛在客戶的脈搏，以確定如何地滿足他們的需求，囙此，我們匯總了我們確定的所有主題和趨勢，並將其打包到本E-零售商年鑒，”DHL電子商務解決方案美洲區執行官Lee Spratt說。“年鑒包括一份指南，供線上商家瞭解何時是加强促銷活動的時間，並確保他們在2020年的電子商務大假期期間按時將輕量包裹運送給客戶。”
預計2020年底將出現半壓縮旺季，並且全年特殊假期和早期促銷期有所增加，電子零售商年鑒為新手和有經驗的線上商家在計畫促銷和發貨時提供了時間框架.