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可见，的中小型企业对数字化经济更有信心，61%的企业认为它们将在未来一年通过电子商务创造更多收入，而全球(40%)和亚太地区(44%)持同样想法中小型企业则比少约三分之一。结果表明，电子商务作为业务增长的驱动力，能够推动中小型企业进入新市场。 

全球经济增长乏力，但中小型企业正抵抗全球不利因素并稳步发展，出口仍然是这些受访中小型企业的稳定收入来源，它们总收入的59%来源于出口业务，而大出口市场分别是印度（39%）、巴基斯坦（26%）和日本（22%）。

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93%的出口型企业预计其目前由出口拉动的收入水平将在未来12个月内保持不变或取得增长。根据调查，的中小型企业在充分利用电子商务所带来的机遇方面于全球，尤其在两种的电子商务形式方面——移动商务（使用移动设备购物）和社交商务（通过社交媒体平台购物）。

在，分别有94%和88%的受访中小型企业通过移动商务和社交平台的创造收入，而在全球范围内这一比例分别为59%和67%。并且中小型企业通过这两个渠道所创造的收入，分别占其出口收入总额的25%和17%。它们预计未来还将有增长。

使用相关渠道的中小型企业预计，通过移动商务和社交商务所带来的收入将在未来12个月取得增长。中小型企业意识到数字经济在打开机遇之门的也加剧了竞争。