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人：潜力倍增
超过 475,000 名团队成员为全球 网络提供支持，他们对公司的成功至关重要。这就是为什么 努力提供安全和包容的工作场所、让人们充分发挥潜力的发展机会以及帮助团队成员保持健康和福祉的创新福利。
2019 财年，公司继续对员工进行投资，为每位员工提供平均 38 小时的正规培训，并为 7,500 多名员工提供总计1,500 万美元的学费援助。 还扩展了受 (LiFE) 启发的学习计划，该计划由 Express和孟菲斯大学开发，为精选的枢纽团队成员提供在线获得免学费学位的机会。
快递旨在为其车队提供创新性的安全技术。98% 的t拖拉机和厢式卡车现在都配备了侧倾稳定性、前向碰撞缓解系统和车道偏离技术。频事件数据记录器 (VEDR)技术来提高司机和道路上其他人的安全。
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环境：成倍提高效率
快递继续通过公司的“减少、替换、革新”战略实现其环境目标。该战略侧重于减少影响和提高生产力，同时创造新的、更高效和创新的解决方案。总体而言，自09 财年以来，这些努力使整个企业的CO 2排放强度以收入为基础降低了 40% ，在此期间收入增长了96%。由于我们在整个企业范围内的燃料和节能计划，快递避免了超过 300 万公吨的 CO 2 e 排放。这相当于美国超过 400万英亩的森林在一年内固存的碳。
快递继续保持在车队电气化的前沿。该公司于 2020 年初宣布，通过与 Chanje Energy Inc.的协议，开始建设电子直流（直流）充电站。该公司计划为加利福尼亚州的 42个快递站通电，使其成为的综合充电基础设施部署之一。迄今为止只有一个商业船队。此外，快递在 2019 财年增加了 390辆电动汽车，使电动汽车的总数达到近 3,000 辆。
2019财年，快递和公司完成了创新的编队飞行测试，证实了通过在主机的翼尖涡旋中飞行（也称为“尾流冲浪”）来降低燃油消耗的潜力。它可以潜在地减少高达10% 的燃料消耗。，