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FedEx Corp.(纽约所代码:FDX)的子公司,目前拥有2,000支持电子商务的增长和消费者对选择、便利和控制的需求。
根据 Metapack 消费者研究1,70% 的消费者从电子零售商处购买,因为他们提供更多的送货选择,75%的消费者担心门廊。在线购物者希望控制他们收到包裹的地点和时间——以及他们如何退回包裹。事实上,如果退货流程简单,92%的客户会购买。2
这些需求和其他需求促使电子零售商和支持他们的渠道的实体访问量增加。
FedEx Office正在扩展其零售网络,让客户能够在他们生活、工作、购物和旅行的地方方便地访问运输和打印服务。该公司的网络包括全国各地社区的传统店面,以及酒店、会议中心以及大学和企业园区的专卖店。许多这些零售点在晚上晚些时候开放,以适应紧急的印刷项目和送货上门。FedEx办公地点还提供解决方案,例如保留位置、自动重定向到保留、FedEx SameDay City 和 PrintOnLine。
“我们的 2,000家商店代表了的全国运输和印刷网络,”联邦快递办公室执行官兼总裁布赖恩飞利浦说。“我们不断投资新方法,让客户和零售商都可以轻松开展电子商务。我们还继续增强我们网络的打印能力,其中包括先进的色彩管理技术,可确保在全国任何地点打印的材料的准确性和一致性。”