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오늘날 상인들은 점점 더 다원화되고 성비 있는 운송 솔루션으로 소비자의 변화하는 수요를 만족시키려고 하고 있으며FICP 서비스도 생겨나고 있다.그것의 출시는 전자상거래 분야에서 페덱스의 서비스 능력을 한층 더 향상시켰다.딜로이트회사의 조사에 따르면, 오늘날 소비자들은 제품 자체뿐만 아니라 일체화, 엔드 투 엔드 쇼핑 경험을 더 중시한다.운송비용과 배달 방식은 소비자가 인터넷 쇼핑 행위를 포기하는 두 가지 중요한 요소이다: 만약 운송비가 너무 높으면 약 40%의 소비자가 지불을 완료하지 못한다;또 10% 의 소비자는 소포가 제때에 배달되지 않거나 배달 방식이 유연하지 않아쇼핑을 포기한다.[1]
홍콩, 대만, 호주, 인도, 일본, 말레이시아, 싱가포르, 한국, 태국 등 10개 시장의 크로스보더 전자상거래판매자는 모두 FICP 서비스를 사용하여 고객에게 더욱 가치 있는 국제 물류 솔루션을 제공할 수 있으며, 화물이 1~5일근무일 내에 * AMEA 지역에 송달되도록 보장할 수 있다
새로운 서비스는 국제 한시적 운송 서비스 분야에서 페덱스의 신뢰성과 통관 정리 능력을 결합하여 추적, 수신자에게정보 푸시 등의 기능을 제공하고 FedEx Delivery Manager를 사용할 수 있습니까?서비스, 배송 옵션을유연하게 변경하여 전자상거래 판매자 고객에게 온라인 주문의 가시성, 통제 가능성, 편리성을 향상시킵니다.
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FICP 서비스는 크로스보더 전자 상거래 판매자와 그 고객에게 다음과 같은 주요 이점을 제공합니다.
가치 증대 - FICP 서비스를 통해 경쟁 우위에 있는 시간 제한 배송 물류 서비스를 저렴한 비용으로 이용할 수있으며, 고객은 매력적인 가격으로 제품을 구매할 수 있을 뿐만 아니라 그에 맞는 맞춤형 택배 서비스를 받을 수있습니다.
유연성 및 제어 기능 - FICP 서비스는 현장 배송 외에도 근처에 있는 수백 개의 수거 지점을 제공하여 전자상거래 판매자가 최종 고객에게 유연한 선택을 제공하고 배송 날짜와 장소를 변경할 수 있도록 합니다.
원활한 통합 - 온라인과 오프라인의 운송 자동화 솔루션을 통해 전자 상거래 기업이 종이 없는 환경을 누릴 수있습니다.
안심 서비스 - 페덱스의 방대한 물류 네트워크는 전자 상거래 판매자와 그 고객에게 화물의 전 과정을 시각적으로추적할 수 있습니다.
2021년에 아시아 태평양 지역의 인터넷 소매액은 거의 2조 9천억 달러에 달하여 인도 두 시장과 함께 이 지역의전자상거래 매출을 계속 선도하고 있다.이러한 성장은 전자 상거래 판매자가 포스트 및 디지털 선행 시대에 대한 소비자의요구에 적응하고 만족하도록 촉진하고 그 실체 자산을 재구축하며 기존의 물류 네트워크를 [3].
페덱스 아시아태평양,배가화 중동 및 아프리카 지역 회장은 다음과 같이 말했다."강력한 전자상거래 생태계 구축은페덱스의 전략적 중점이다.FICP 서비스를 통해 우리는 기업에 이상적인 운송 솔루션을 제공하여 물류 서비스보다 신뢰성과성가를 겸비한 소비자에 대한 더 높은 기대를 만족시킨다.우리는 기업에 더 많은 유형의 운송 솔루션을 제공함으로써 그들이국경 간 전자상거래 업무를 빠르게 발전시키고 아시아태평양, 중동, 아프리카 지역 내시를 연결할 수 있도록 도울 수있다경기장에 더 많은 온라인 소비자."
FedEx Office는 전 세계의 편리하고 선진적인 인쇄, 포장 및 운송 서비스 제공업체이며 FedExCorp.(뉴욕 코드: FDX)의 자회사로서 오늘 다음과 같은 결과를 발표했다. 전국 인쇄 조사에 따르면 중소기업의82% (SMB) 와 소비자의 61% 가 전년도와 같거나 더 높은 속도로 인쇄를 선택했다.인쇄 자료는 여전히 매우중요하게 여겨지고 있습니다. 관객의 거의 절반은 디지털 및 모바일 액세스를 통해 제공되는 편리함이 이 과정에서 매우중요한 요소라고 생각합니다.
조사에서 페덱스 사무소는 인쇄 서비스에 대한 소비자와 중소기업의 선호와 구매 습관에 대한 견해를 분석했다.주요 조사결과에서 인쇄 재료는 소규모 기업에 다양한 방식으로 혜택을 주었으며 92% 는 대형 조직과 경쟁하는 데 도움이 된다고답했다.또한 SMB의 10명 중 9명은 인쇄가 잠재 고객과 소통하고 새로운 비즈니스를 유치하는 데 매우 중요하거나중요하다고 생각합니다.
품질, 지원 및 편의를 포함한 종합적인 서비스는 인쇄 장소와 방법을 결정할 때 매우 중요합니다.
품질은 소비자(77%)와 중소기업(78%)에서 모두 순위가 높았다.
SMB에서는 색상 일치 및 물, 자외선 및 찢어진 잉크와 같은 고품질의 인쇄 (64%), 인쇄 프로젝트에 대해누군가를 상담하는 능력 (44%) 이 매우 중요한 것으로 간주됩니다.
중소기업과 소비자의 절반 가량은 온라인이나 모바일을 통한 주문의 편의성이 중요하다고 생각한다.대략 같은 수의사람들은 온라인으로 디지털 증명을 얻을 수 있는 것이 매우 중요하다고 말한다.
인쇄는 구직과 채용 트렌드에서도 중요한 역할을 한다.인쇄된 명함 (64%) 과 이력서 (59%) 는 소기업의 매니저채용에 매우 중요하거나 다소 중요하다고 여겨진다. 이는 구직 과정에서 고려해야 할 핵심 요소이다.
실제로 명함은 여전히 많이 사용되고 있으며 소비자의 76% 이상과 중소기업의 81% 가 명함을 사용하여 연구하고연락합니다.또한 명함의 경우 중소기업은 디자인과 품질에 관심이 있지만 소비자는 디자인, 카드지, 색상에 더 관심이있습니다.
"""우리의 세계가 점점 더 디지털화되고 있더라도, 사람들은 이력서와 같은 개인적인 용도나 비즈니스 목적, 회사이미지를 반영하는 제품 등 그들에게 *중요한 자료를 인쇄하는 것을 선호합니다.인쇄 서비스는 계속 증가하고 있으며,FedEx Office는 색상 일치 기능, 프로젝트 컨설팅 및 어느 곳에서나 (매장, 온라인 또는 모바일 장치를통해)"Brian Philips는 Federal 택배 사무소의 회장 겸 CEO가 필요에 맞게 업무의 편의성과 같은서비스를 제출합니다."