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该奖项表彰了这些企业的显着增长、客户服务、的安全性、社区参与和商业道德。FedEx Ground 与美国和加拿大的 5,600家服务提供商签订了合同,V. Fedyshyn Trucking Inc S&S Delivery Service, Inc.和 Exclusive Courier Service 从 20 家地区优胜者中脱颖而出,这些优胜者代表了这些公司中的。截至 2018年 5 月 31 日的财政年度。
“自 2007 年以来,FedEx Ground 已认可提供安全、可靠和服务的杰出企业,”FedEx Ground总裁兼执行官 Henry J. Maier说。“拥有这些公司的企业家致力于的安全标准,并建立了蓬勃发展的企业,也为当地社区做出了重大贡献。”
以下是认可业务的简要公司简介:
Fedyshyn Trucking, Inc.,新泽西州伍德布里奇 - Volodymyr “Walter”Fedyshyn,所有者
V. Fedyshyn Trucking, Inc. 是一家拥有21 年合同的服务提供商,拥有 34 名员工,他们驾驶 20辆长途拖拉机,平均每天行驶 9,795 英里。迄今为止,该公司已记录了超过 740 万英里的无事故里程。
在所有者 Volodymyr “Walter” Fedyshyn的指导下,该公司一直在寻找扩大业务的机会。例如,该公司去年购买了几台拖拉机,在繁忙的假期旺季用作备件,并支持假期后扩大运营。
在 FedEx Ground Woodbridge, NJ 枢纽及其周边地区,V. Fedyshyn Trucking赢得了能力与合作的声誉。
“我们非常清楚我们对值班行为的高期望,”Fedyshyn说,他认为公司强有力的招聘策略吸引了能够接受有效培训并对绩效结果负责的人才。
V. Fedyshyn Trucking 车队维护良好,定期升级并配备技术,使燃油效率提高了 22%,每天减少了 260加仑的燃油消耗。Fedyshyn 还在探索融合技术的潜在用途,这是一个综合的驾驶员辅助系统。
Fedyshyn 是一名乌克兰移民,于 2001年成为美国公民,他梦想从卡车驾驶学校毕业并成为一名司机后拥有自己的企业。,他说他正在实现自己的梦想,其中包括通过他的教堂和儿童团体(例如Barvinok 儿童舞蹈学校)慷慨地回馈他的国家,由于资金支持,该学校的成员能够前往乌克兰参加比赛来自费迪辛。
S&S Delivery Service, Inc.,图珀洛,密西西比 - Don Smith,所有者
S&S Delivery Service, Inc.是过去 19 年备受推崇的签约服务提供商,拥有 23 名员工和29 辆接送车辆,平均每天停靠 1,200 多次。
所有者 Don Smith 为 S&S Delivery Service的团队感到自豪,他们的团队报酬丰厚、富有进取心,其中三人可随时开车,其中一位是经过认证的机械师。“我的很多员工都在低收入的单亲家庭中长大。我很高兴向他们展示一种让他们尽可能高效和自给自足的生活。有时候,你只需要一个机会和一个机会。”
除了有竞争力的工资外,S&S Delivery Service司机还享受福利待遇,包括带薪休假和假期、医疗保健、每月安全和服务奖金以及与公司匹配的 401(k)计划。作为交换,司机安全操作、穿着并考虑到客户的需求,包括严格遵守 S&S 交付服务流程和程序。在 S&SDelivery Service的办公室,他们的管理团队勤奋工作,以确保每个装载的包裹都已交付。定期服务会议让每个人都了解公司的政策和程序,并允许其管理层及时解决任何问题。
管理层每天向所有司机发送安全短信,并投资于车载技术,以便在司机超速、急刹车、急转弯或空转时间过长的情况下通知他们。S&SDelivery Service保留外部供应商的服务,以通过每两周一次的安全会议来加强其安全计划。史密斯本人为他的公司树立了榜样,参加了九次州卡车驾驶锦标赛,四次获得名,并晋级参加比赛。
每年,S&S Delivery Service 的员工都会通过名为“Purple in thePark”的当地计划向贫困儿童捐赠背包和学习用品,该计划由该公司的一名员工于 2011 年创立。该公司还捐赠金钱和物品来支持Shriners。
佛罗里达州桑福德的快递服务 – Taylor Williams,所有者
Exclusive Courier Service成立于 2014 年,拥有 20 名员工,他们运营着 20辆接送车辆,平均每天停靠 1,300 多个站点。
所有者泰勒威廉姆斯为加利福尼亚州的一位前雇主制定了一份商业计划,并将这一经验运用到她自己拥有一家企业的梦想中。搬到佛罗里达州后,她成为了位于桑福德的FedEx Ground 的签约服务提供商的一名员工,并充分利用了这个机会。
“在我购买辆车之前,我非常注意并从驾驶员的角度了解了操作的各个方面,”她说。
威廉姆斯获得的洞察力帮助她成功地领导了她的组织,从招聘和培训司机开始。新员工与经验丰富的快递服务司机配对两到三周。
“一旦我们觉得这个人准备好了,我们就会让他们走上路线并与他们一起骑行,这样我们就可以更深入地了解我们对安全和服务的高期望,”威廉姆斯说。
每辆 Exclusive Courier Service车辆都配备了安全技术,使威廉姆斯能够监控和解决驾驶员的行为。例如,该公司的车载分析捕获了威廉姆斯在早上安全会议中与司机分享的可下载视频片段。
威廉姆斯解释说:“一起观看录像并以尊重的方式谈论它使我们能够在任何不安全行为成为问题之前解决和纠正它。”
为了留住司机,公司提供了具有竞争力的薪酬方案,其中包括每月奖金、带薪假期和个人时间。司机还会收到一个蓝牙颈托,用于免提通信。威廉姆斯坚持要求公司的司机停下来打电话。
“我们的司机非常清楚,如果您每天要停靠 100多次,那么您有足够的时间在这些停靠站拨打电话,而不是在您开车时,”她说。
尊重和关注细节也是公司客户服务理念的标志。Exclusive Courier Service鼓励和奖励始终遵守公司程序和流程并在倾听和学习的基础上与客户建立关系的司机。
“在他们所做的每一件事中,我们都希望 Exclusive Courier Service的形象大放异彩,这反过来又很好地反映了 FedEx Ground 品牌,”威廉姆斯说。