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如果货件在送达时封口未破损，包装基本保持完整， 且收件人在接受货件时未在递送记录上注明货件损坏，由寄件人或依照寄件人指示行事的人员完成包装和封口的托运货件的损毁 或遗失。 因海关或其他主管机关的行为或疏忽，导致联邦快递无法或未能完成递送，或递送延误。
因遵循联邦快递的关税及税金或其他收费支付政策所 致的延误。
联邦快递无法提供送件记录影印件，送达时获得的签 名的副本或所拍的照片。
磁带、文件或其它存储媒体中数据被消除、遗失或无 法恢复，或曝光底片的影像或音带被消除或损坏。
任何个人或财务信息丢失，包括但不限于：shebao号码、 出生日期、驾照号码、信用卡号码，以及财务帐户信息。
联邦快递未能遵循包装上的方向指示（如：向上箭头， ‘此端向上’符号），“易碎”标签或有关包装的其它特别指示。
联邦快递事先建议或要求寄件人使用经联邦快递核准 的包装后，您未使用联邦快递在寄运前核准的包装。
日光灯管、氖灯、霓虹灯、X 光灯管、镭射管、灯泡、 石英晶体、石英灯、用于样品的玻璃管，例如实验检测环境下使用的玻璃容器的运输。
联邦快递未能将货件的运送延误、丢失或损坏事宜通 知您或该等通知内容有任何不准确之处。
在住宅地址未取得签名的情况下放行寄运货件。
根据寄件人“递送签名选项”的选择，未取得签名即 放行交付寄运货件的。
寄件人或者收件人授权在非住宅地址无须签收即可放 行交付寄运货件。
使用“递送签名选项”寄送的货件，但未实际收到签 收选项指令的。
联邦快递未能或无法就不完整或不正确地址或其他收 件人信息，不正确、不完整、不准确或遗漏文件，对于放行货件而言必要的关税和税金支付，或不完整或不正确的海关代理人地 址，尝试联络寄件人或收件人。
未能适当指定递送地址是住宅递送或商业递送，包括 通过任何地址确认功能或程序而获得的递送地址。
根据联邦快递记录，寄件人并未委托联邦快递递送的 任何包裹。
在实际并未委托联邦快递寄送货件的情况下，寄件人 未能删除已经输入联邦快递自动开票系统、联网托运设备或其它任何用于托运包裹的电子托运方式的所有货件信息。如果您寻求退款、额度或账单调整，您必须符合“收费账单”部分的“账单调整/溢收款”一节的通知条款。如果您不符合上述通知 条款，联邦快递将不承担任何退款、额度或运费调整。
您在托运文件的结算开票请求部分，使用了不完整、 不准确或无效 FedEx 帐户，或者您未能提供具备信誉良好的有效 FedEx帐户。
因粘贴标签和运输过程中的污损或标记，导致手提包、 行李箱、衣物袋、铝箱、塑料箱，或其它未使用外包装的物体，或其它一般托运容器受损。
托运货件为易腐物品或可能因暴露在高温/低温环境 下而受损的商品，包括但不限于：任何含酒精饮料、植物与植物材料、烟草产品、鸵鸟蛋或鸸鹋蛋，或者水产活物。
寄件人未能提供准确的递送地址信息。
采用非以下包装方式的计算机、计算机部件，或其它 电子设备的损坏
