数企鱼鹰云呼叫中心是由深圳市八度云计算信息技术有限公司推出的一套基于计算机电话集成技术和云计算技术的云呼叫系统,是集成云客服与云电销于一体的企业综合信息服务系统平台。它自带CRM客户关系管理系统、智能OA系统,数据统一平台管理,可以实现从“智慧服务”到“智能营销”的一站式云呼叫系统。
数企鱼鹰云呼叫中心的通话记录,成功涵盖了用户基本信息、接待坐席记录、通话全程录音、服务评价等方面。各类数据报表都为管理者提供了详实准确的数据支撑,方便企业对于客户信息进行积累管理。
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