DHL价格、DHL附加费、DHL关税
1）DHL国际快递价格
DHL价格可在网站上直接查询
DHL体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm/5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者。
2）DHL国际快递附加费
DHL 偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费（美国除外），标准为：RMB3.6/KG*(1+当月燃油)，每票消费为RMB 162*(1+当月燃油)；DHL查询偏远网址，我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远，网站查询并非百分百清准，但**终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。
DHL 纺织品费用：纺织品一票加50元（美国60元，尼日利亚不接纺织品）
DHL 燃油附加费：HKDHL的燃油附加费已经包括在运费中了
3）DHL国际快递关税
DHL 以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）如果收件人拒绝支付关税，关税将自动由发件人承担。
DHL参考时效
DHL 包裹从送达DHL仓库开始计算，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。DHL *服务
DHL 货物离开我司处理中心后过港顺利当天可以在HKDHL查询网站看到收件记录，在HKDHL网站上可以查询到全程*信息，并可以查到签收时间和人名。对于DHL的件我司处理发货后会产生*号，正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的*号可作为参考信息进行实时*，查询方法如下：1）DHL国际快递查询网站
2）点击按发件人参考信息*；
3）DHL填入发件人参考信息栏即我司提供的*号，再填写快件日期范围从那一栏，点击*按钮下拉即可，此栏的日期请注意填写的要比发货时间早。
DHL体积重量限制
DHL单件**长边不超1.2米，单件不超70KG，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。
1）DHL寄往尼日利亚的货，单件重量不能超50KG，单票不超50KG，建议拆分为多票，每票重量不超过50KG；
2）DHL寄往安哥拉的快件，单件重量不能超50KG，单票不超250KG；
3）DHL寄往突尼斯的单件重量不能超30KG，单票不超40KG；
4）DHL寄往阿尔及利亚的快件，单件不能超40KG。
DHL超长超重附加费的计算方法如下：
1）DHL1个单号（即一票货），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG，HKDHL就会收取176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费；
2）DHL1个单号（即一票货），不论有多少件，如果有一件的一边长度超过120CM，而另一件重量超过了70KG，HKDHL也只收176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费，即：1个单号（即一票货）只会收取一次176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费。
DHL保险与理赔
DHL客户订单系统操作
1）DHL物品描述
DHL申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。
2）DHL申报价值
DHL对申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生*关税及罚金。
3）DHL收件人地址
DHL不接受P0 B0X邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不行。
DHL客户订单包装要求
DHL请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品外包装上有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置，贴上从我司物流系统里面打印的地址标签，请妥善包装以您的包裹以免在运输中损坏。
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