皮肤管理美容院新店开业拓客留客升单做业绩合肥拓客公司团队

安排好美容师与服务项目之间关系

拓客实际上是新顾客引进和办卡提升相结合的过程，当有了新顾客时，可以进行为期2个月的新顾客“维情”活动——先做朋友，后做生意。

在现有人力物力条件下，如何在活动中安排好美容师和项目服务之间的关系是非常头痛的难题。 美容院可以考虑3个方法解决：

1.滚动工作法。当现有服务力量没有办法完成2个月的服务编排和日常回访等大量繁重细致工作时，可先集中力量做好前几周的工作，并大量引进已经成熟的服务和回访方式，逐周推进。在向前推进的不断用实际运作的结果去回顾原有计划的内容，做必要的修正。

2.新顾客服务+顾客专属。在1个月服务之后，将新顾客的服务方式由轮排方式转变为专属模式，尽早让新顾客融入正常的美容院顾客管理之中，这个过程及时发现问题，对症下药。

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3.轮岗。让每一位美容院员工都有机会参与不同期的拓客活动，保证同一拓客方案有多人胜任，这样有人生病休假，亦可高枕无忧。