问：抖音小店 精选联盟平台管理规则

答：

第一章概述

1.1目的及依据

为规范维护精选联盟平台的正常运营秩序，保障平台内商家的合法权益，根据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商品信息分享功能服务协议》、《“精选联盟”服务协议》等规定，特制定本规则。

1.2适用范围

本规则适用于平台内所有的小店平台国内商家和全球购平台跨境商家。

1.3效力级别

特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。平台规则尚无规定的，根据法律规定或相关协议处理。

第二章定义

2.1抖音小店平台、全球购平台

指为用户提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或多方独立开展网络交易活动以及其他技术服务的电子商务交易服务平台，包含域名是“jinritemai.com”的网站以及各种互联网终端设备上展现的各种应用形式。

2.2精选联盟平台

是指抖音电商旗下连接抖店供应端（商家）与流量端（推广者）的撮合交易系统，为抖店商家提供达人撮合、商品推广等营销推广能力，为达人提供选品招商等商业变现能力。以下或称“平台”。

2.3推广信息

是指商家使用精选联盟平台发布的商品及与商品相关的含有文字、图片等形式的信息（如商品标题、商品图片、商品详情信息等），包括该信息所含产品或服务，及该等信息所链接页面的内容。

第三章准入标准

商家需满足以下标准方可准入：

3.1商家准入标准

3.1.1商家已入驻电商平台且已在电商平台开立店铺。

3.1.2商家账户可正常登陆使用且店铺营业状态为正常营业。

3.1.3商家体验分高于（含）4.2分。

注：商家报名达人广场的招商活动体验分要高于（含）4.4分

3.1.4店铺不存在《商家违规行为管理规则》中“出售假冒/盗版商品”、“发布违禁商品/信息”、“虚假交易”、“不当获利”、“扰乱平台秩序”、“发布非约定商品”、“危及消费者权益”等严重违规行为而被处罚的记录（跨境商家适用《【全球购】违规管理规则》）。

3.1.5近30天内店铺存在《商家违规行为管理规则》中严重违规（B类）且违规积分达4分的，将被限制参与精选联盟（跨境商家适用《【全球购】违规管理规则》）。

3.1.6商家店铺账户实际控制人的其他电商平台账户，未被电商平台处以特定严重违规行为的处罚，未发生过严重危及交易安全的情形。

3.1.7商家店铺需要根据不同店铺类型上传品牌资质，并保障品牌资质真实性、合规性，链路完整性，参考《店铺类型及命名规则》（跨境商家适用《【全球购】招商管理规则》）。

3.1.8新商家准入说明

• 新商家（入驻成功60天内的商家）且无体验分时，暂不针对体验分进行考核，满足其他条件即可。

• 新手期商家须通过经营合规动态考核，满足优质新手商家标准，考核周期及机制详见《新手期商家管理规范》。

3.2商品准入标准

3.2.1商家在精选联盟平台添加推广的商品（创建推广计划的商品），需要满足如下准入标准：

• 近30天商品品退率 ≤所属类目近30天商品品退率准入标准

不同类目品退率准入标准可参见《精选联盟商品品退率准入实施细则》

指标查看路径：【抖店罗盘-服务-体验分析-售后分析-品质退货率-选取近30天】

3.2.2为保障平台商品服务质量，商家在精选联盟平台添加推广以下类目商品，需要满足如下准入标准：

注：

1、针对【珠宝文玩】行业类目，当商品支付订单量≤10单时，商家需满足体验分≥4.5分，否则该商品将会被拒绝创建推广计划；

2、针对男装”>“羽绒服”、“女装”>“羽绒服”、“运动服/休闲服装”>“运动羽绒服”类目，商家需满足体验分≥4.6分，否则该商品将会被拒绝创建推广计划。

指标查看路径：

【抖店罗盘-物流-物流概览-时效数据-24H支付-揽收率-选取近30天】

【抖店罗盘-服务-体验分析-客服分析-满意率-选取近30天】

3.2.3在精选联盟平台中建立推广计划的商品，商品类目、标题、主图、详情、价格等应符合《商品信息发布规范》的要求，不得出现“滥发信息”的行为（跨境商家适用《【全球购】经营管理规则》）。

3.2.4商品详情页需要对商品形状、质量、参数等进行准确描述，不得仅以秒杀链接、专拍链接、邮费链接、价格链接、福袋等形式进行售卖。

3.2.5特殊功效商品，须上传相关资质，通过精选联盟平台审核后才可在联盟中推广。

3.2.6针对小店定向准入的类目（参考《发布非约定商品管理规则》），仍须获得精选联盟平台的定向邀请。（跨境商家参考《非约定类目一览表》）

3.2.7仅支持电商平台商家在电商平台店铺的商品进行推广。

3.2.8针对在精选联盟推广现货+预售商品、全款预售商品、定金预售商品，平台设定商家商品准入条件，根据商家稳定售卖经营、体验分等情况对商家进行评估，以决定商家是否可以在精选联盟推广全款预售商品。详情参见《精选联盟预售商品推广管理规则》。

第四章清退标准

4.1商家清退标准

4.1商家店铺体验分低于4.0分。

4.2商家店铺上传的品牌资质不符合准入标准中的品牌资质要求。

4.3商家店铺存在小店《商家违规行为管理规则》中“出售假冒/盗版商品”、“发布违禁商品/信息”、“虚假交易”、“不当获利”、“扰乱平台秩序”、“发布非约定商品”、“危及消费者权益”等严重违规行为而被处罚的记录。（跨境商家适用《【全球购】违规管理规则》）

4.4近30天内店铺存在《商家违规行为管理规则》中严重违规（B类）且违规积分达4分的，将被从精选联盟中清退（跨境商家适用《【全球购】违规管理规则》）。

4.5商家店铺账户实际控制人的其他电商平台账户，被电商平台处以特定严重违规行为的处罚，发生过严重危及交易安全的情形。

4.6新手期商家经营合规不达标，未通过动态考核的。

考核周期及机制详见《新手期商家管理规范》。

4.7系统会每天校验商家状态，对达到清退标准的商家进行清退，商家符合准入标准后可开通精选联盟服务，每个商家开通精选联盟平台服务的次数**三次。

4.8系统会每日校验商品指标，对达到清退标准的商品进行清退，商品符合准入标准后可开启推广。

4.9其他精选联盟平台认为不适合继续推广的商家或商品。

4.2商品清退标准

商家在精选联盟平台添加推广的商品，品质退货率有一项满足清退标准，会对商品进行清退。根据商品一级类目不同要求如下：

4.2.1商家在精选联盟平台添加推广的商品，当商品的品质退货率不符合对应类目商品准入要求（精选联盟商品品退率准入实施细则）时，会对商品进行清退。

注：

1、跨境商品仅适用于已开通类目；

2、清退商品记录查询路径：计划管理-商品清退记录。

4.2.2商家在精选联盟平台添加推广以下类目商品，当商家的服务指标不符合对应类目商家准入要求时，会对商品进行清退。

＜40%

＜60%

指标查看路径：

第五章推广商品、推广信息及推广行为管理

加入精选联盟平台后，不得推广以下商品及信息，不得存在以下行为：

5.1不得推广小店《禁止发布信息及管理规则》中的商品。（跨境商家适用《【全球购】禁止发布的信息明细&对应违规情形》）

5.2不得推广我国国旗、国歌、国徽、军旗、军歌、军徽的商品或信息。

5.3不得推广含有***、***、**等**化描述的信息。

5.4不得推广以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效，使用方式为口服、涂抹或注射的商品。

5.5不得推广发布****的婴儿乳制品、饮料和其他食品信息。

5.6不得推广存在质量问题和描述不符的商品或信息。

5.7不得推广出现饮酒动作信息的酒类商品。

5.8不得推广涉嫌侵权或误导消费者的商品或信息。

5.9不得推广包含未满十八周岁的未成年人代言的商品或信息。

5.10不得推广涉及欺诈，虚假宣传等误导消费者的内容，包括但不限于虚假宣传生产地、虚假宣传功效，虚假宣传跨境保税。

5.11不得推广精选联盟平台内恶意引流优惠券类的商品或信息。

5.12不得推广任何侵犯任何第三方知识产权、肖像权或隐私的内容。

5.13不得推广具有安全隐患的商品。

5.14不得进行任何危害精选联盟平台以及关联公司利益、名誉或者商誉的行为。

5.15不得以遮盖、涂抹等方式对图片类推广信息（包括但不限于商品主图、商品详情信息中的图片等）中包含的商品、商品标签及商品包装进行修改。

5.16不得通过任何形式进行教唆消费者使用精选联盟商品的行为。

5.17不得存在任何恶意规避精选联盟平台技术服务费行为。

5.18不得存在账户欠款行为。

5.19不得通过任何作弊形式进行低价引流至精选联盟平台站外。

5.20账户实际控制人的其他精选联盟平台账户，不得存在危及交易安全的情形。

5.21不得存在销售精选联盟站内引流优惠券的行为。

5.22其他精选联盟有合理理由认为不适合推广的商品、信息或行为。

第六章违规处理

6.1商家需要遵守精选联盟平台管理规则，商家违反本规则的，精选联盟平台可对违规性质、严重程度等进行独立判定，如给精选联盟平台或其关联方造成任何损失的，商家应予以全额赔偿，精选联盟平台有权对商家进行相关处罚，精选联盟平台对处理结果免责。精选联盟平台在发现及查处商家违规行为过程中所使用的数据（如有）以精选联盟平台统计的为准。

6.2商家违反本规则的，精选联盟平台有权单独或合并采取下述措施：

6.2.1屏蔽、删除推广信息；

6.2.2限制流量；

6.2.3赔偿损失；

6.2.4终止合作（精选联盟平台）：

1）由于任意原因被精选联盟平台清退达到3次的；

2）严重违反电商平台规则的（指商家违反电商平台规则导致被处以清退、关停账户、合作等处罚措施的）；

3）涉嫌利用本平台实施欺诈或其他违法行为；

4）被相关司法、行政机关处理的；

5）恶意使用精选联盟平台功能，使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预抖音平台或本平台的；

6）利用精选联盟系统漏洞，谋取利益的；

7）以不良方法或技术等规避本协议约定和规则要求等；

8）在使用电商平台关联公司产品时因严重违规或任何原因暂停或被终止服务的；

第七章特殊规则

7.1部分类目商品在联盟禁止销售或限制销售，具体参考精选联盟类目管控差异。

7.2部分类目商品普通计划将默认转为专属计划，不可反向转换，其他计划不受影响，具体参考精选联盟类目管控差异。

7.3为保障消费者交易体验，维护消费者权益，平台有权基于商家定准类目（具体参考【商家-发布非约定商品】实施细则）的风险情况，根据商家售卖、经营、消费者评价等情况对商家入驻进行综合评估，以决定商家是否可以入驻联盟。

7.4平台针对商家建立精选联盟推广风险判断机制，对于商家存在高违规风险或可能破坏平台营商环境情况的，平台有权对商家采取前置限制准入、限制推广商品范围等处置措施。

7.5平台针对不同行业建立了相应的风险判断机制，可能会根据行业自身特点及风险程度修改该行业下商家在精选联盟的准入/清退门槛，详情可参见各行业管理规范（链接）。

第八章附则

8.1【生效时间】本规则于2021年8月26日首次生效，于2022年11月24日*新修订生效。

8.2本规范未作定义的词语或术语，如在电商平台相关规则或《“精选联盟”服务协议》等已有定义的，适用其定义；如在电商平台相关规则或《“精选联盟”服务协议》等中未进行定义的，按照上下文意思及该词语或术语的通常含义理解。

8.3精选联盟平台随时可能根据业务的发展等变更本规则并在网站上予以公告或以其他形式通知商家。商家不同意相关变更的，应立即停止使用精选联盟平台服务。如商家继续使用精选联盟平台的，视为商家同意变更后的规则。

8.4精选联盟平台商家的相关行为，自本规则生效之后适用本规则规定。

注：发票相关事项

根据《“精选联盟”服务协议》，商家利用精选联盟平台的信息技术服务与推广人建立委托推广关系，委托推广人推广其商品及/或服务。商家按约定向推广人支付推广费（”佣金“），依据我国税收法律法规，由于精选联盟平台仅提供信息技术服务，精选联盟平台无法就委托人向推广人支付的推广费开具发票。