DHL国际快递查询-快件追踪,派送状态 | 常见问题解答
在跟踪我自己的DHL国际快件时，有时获得的快件信息并没有显示出实际接收快件的目的地。为什么会出现这种情况？
出于操作的原因，DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。一旦相同运单号码的两个快件在运送途中时，偶尔就会导致两条快件记录在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象，我们也郑重的向您保证，系统中的信息可能出现混乱，但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注，确保能够到达正确的目的地。
我曾经跟踪过一票快件，得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么？
当我们获得的信息不足以跟踪快件时，常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确，我们需要用户澄清或者提供额外信息。快捷的解决方式是联系客户服务部。
跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇，而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况？
DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心，您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。
我的快件状态显示目的地“海关状态已更新”，但快件刚刚离境。这具体指什么?
此状态提供目的地清关进程信息。请点击更多详情(+)以便查看更多详细信息。此检查点可以让您提前了解是否需要补充相关清关文件。
我没有运单号码，是否可以跟踪快件？
是的，在某些情况下可以，但我们强烈建议您记录下您自己的运单号码。如果您有发件人参考信息，您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务，否则您就需要与客户服务部门联系。
DHL包装服务查询
什么样的包装材料适合转运？
包装能保护您的快件
良好的质量包装是保护您的货物在运输过程中不破损的关键。DHL提供一系列的经过测试包装位物料。当然，如果您更喜欢使用自己的材料，下面提供一些一般性的指导。
材料
总是用高质量的瓦楞纸板箱。对于易碎或偏重的物品，建议采用双壁或三壁结构的纸箱。
避免重复使用旧箱子，因为他们可能已经失去了硬度。
强度
寻找制造商的标识，它告诉你关于纸箱的结构类型和强度的信息。请询问您的供应商提供更多所需的信息。
请参阅箱规格，为您的物品选择合适的包装。
尺寸
过空或过满都可能导致箱子凹塌或破裂。通过选择一个合适的尺寸的箱子能来防止类似破损。
包装技巧
这里有一些重要的原则适用于包装您的物品。
不要留有空位
充分填满箱子非常重要。 因为这样能够防止物品在运输过程中的箱内移动，这样会对箱子和物品都带来破损。
6cm距离
每次都将物品放到箱子中间，距离箱子的外边或者边角至少有6公分的距离
单独包装并隔开
对于同一个箱子中的多个物品，需要单独分开包装，并用合适的隔离物进行间隔
好的封箱能起到保护
您选择的不同的封箱胶带和不同封箱方法对保护您的快件在运输过程中起到的保护作用有很大不同。
使用压力敏感胶带
使用聚丙烯胶带（棕色胶带）
乙烯基胶带
纤维增强胶带
避免使用
透明胶带
绳子
H型封箱
确保所有的封箱都采用H型封箱方法：
DHL国际快递DHL是德国邮政旗下的快递业务，在中国经营时间久，覆盖目的地地区广，是中国用户使用多，为熟知的国际快递服务。DHL 支持Multiplepackage shipment(MPS)，即中文的一票多件。
DHL按体积重量收费。21公斤以下以每0.5公斤计费，*过21公斤以每公斤计费。DHL对于单边*过 120cm或重于68kg的包裹收取*重费，对于部分地区偏远地区可能会加收偏远地址费，由于我们无法在您的包裹申请合并打包之前知晓您是否会被收取这些费用(事实上几乎没有用户会被收取偏远地址费)，这些费用将于合并打包完成后计算。
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DHL重视对**各行业的服务，并且意识到采用针对不**业特点的供应链的必要性。无论您在世界的地点，我们的行业团队您的身边，DHL随时准备提供服务并创造行业的解决方案
中外运敦豪航空快递有限公司（DHL一SINOTRANS）中航空快递公司中外运-敦豪航空快件有限公司是由**快递、物流业的DHL与中国对外贸易运输集团总公司各注资50%于1986年成立，是中国成立早、经验丰富的航空快递公司。作为德国邮政**网络旗下的。DHL的服务网络覆盖**220多个和地区，在**拥有285,000名员工，为客户提供快捷、的化服务。的国际快递服务提供商DHL快递宣布各项举措，以大幅增强其洲际和内部的服务能力。DHL快递在其**空运网络中新增了宽体飞机，并调整了内部连接线路，为主要贸易通道的客户，特别是美洲和间的往来，开辟了更多的服务便利。各项增强服务将于2013年4月底启动。