DHL电子商务解决方案是的物流公司德国邮政DHL（DPDHL）集团的一个部门，宣布在其亚特兰大配送中心成功试行了两个DoraSorter机器人系统。机器人分拣系统是该公司1亿美元五年自动化投资计划的一部分。
DHL 电子商务解决方案美洲运营副总裁 Scott Ashbaugh 表示：“凭借接近零的错误率和平均 3.6 秒的包裹分拣，我们在DHL电子商务解决方案的机械臂试点提高了我们的效率、速度并简化了我们的流程。“它还使我们的员工能够专注于其他非重复性任务，对于某些人来说，它提供了使用机械臂和自动化的新技能。
DHL电子商务解决方案与总部位于亚特兰大的Dorabot合作，Dorabot是一家人工智能驱动的机器人解决方案提供商，适用于物流，电子商务，供应链，消费品和其他行业。DHL采用了两个具有单独配置的 DoraSorter 机器人系统：分拣到袋和分拣到盖洛德。这些配置每小时能够分拣 1，000 多个重达 15磅（6.8千克）的包裹和包裹，错误率接近于零。DoraSorter配备了3D和条形码摄像头来扫描包裹，通知机械臂包裹的位置以及哪个袋子或容器是目标目的地。
使用分拣到袋配置，机器人分拣系统从设施的主分拣机接收包裹和包裹，并将它们分发到80 个单独的后一英里邮政编码目的地。该系统的劳动效率提高了80%。
Sort-to-Gaylord解决方案具有专有的抽屉形传送带末端执行器，可以对各种包裹进行分类并放置在Gaylord容器中。目前，亚特兰大的系统可以分拣20 个独立的 60 英寸高的 Gaylord 容器，具有近乎完美的分拣精度。
“DHL 电子商务解决方案中的 Dorabot 部署是业务部门与 DHL 创新中心之间有效协作的成功范例，”DHL CustomerSolutions & Innovation 机器人和自动化主管 Ben Perlson说。“创新中心团队通过维护先进的技术解决方案和战略合作伙伴来支持运营，通过创新不断创造新价值，并为我们的客户提供更高的服务水平。
“DoraSorter本质上就像拥有电动工具，使DHL电子商务解决方案可以将输出提高多达四倍，并以更高的效率执行重要任务，”Dorabot首席执行官SpencerDeng说。作为机器人解决方案提供商，这是我们一直在努力的目标 - 为我们的合作伙伴提供有影响力的结果。
2021 年 6 月，DHL 电子商务解决方案的姊妹部门 DHL Express 宣布在其位于佛罗里达州迈阿密的一个服务中心部署其Dorabot 人工智能机器人分拣系统。