抖音小店评价低会影响流量吗？怎样提高抖音小店的好评率

一、抖音小店评价低会影响流量吗？

在一定程度上是会的。

抖音小店评价低说明消费者对你的产品体验差。

用户进入你的商品页面，看到大量的差评，会降低他们的购买欲望，提高产品跳出率，降低转化率。

抖音小店自然流量的影响因素与产品质量密切相关。

优质产品的评价与其点击、收藏、转化等有关。如果你的产品评价多，转换、收藏等变低，系统当然认为你的产品质量不高，不给你小店推荐流量。

二是影响达人对你商品的选择。

假如你不会直播，那么你的商品需要达人带货推广，如果你的抖音小店评价过低，很大程度上会降低达人对你的信心，导致你不被选择。

达人推广也是给抖音小店带来流量的重要渠道。

抖音小店评价是评分的核心指标之一。

无论是抖音小店的体验分数，还是抖音小店的dsr分数，都与抖音小店评价有关。

好评越低，分数越低；分数越低，店铺权重越低，不仅会影响平台对你的流量，还会影响小店的相关权益。

抖音小店评价低不仅影响流量，还影响商品转化。

如果你的抖音小店好评率太低，一定要想办法提高好评率。

二、如何提高抖音小店的好评率？

01、催好评。

如果你的抖音小店评价基数太少，随便来几个差评就会大大降低你的好评率。可以提高你的抖音小店评价基数—催好评。

催好评，让那些没有给予好评的用户给予好评。

需要注意的是，催好评不要太频繁，容易引起用户的反感，好评没有反而会招来差评。抖音小店怎样解决差评问题？点击文章链接查看抖音小店遇到差评怎么办？有什么办法解决抖音小店差评问题？

还可以通过好评返现的方式鼓励消费者给你评论。

后，还可以在设置—服务评价设置—中打开自动邀请选项，提醒用户下订单后给予好评。

02、产品描述和质量。

抖音小店好评率低，根本的原因是产品质量。

大多数对产品非常满意的用户会主动评价，提高产品质量是关键。

你的产品描述要实事求是，不要给用户过高的保证。若你在描述中将产品说得天花乱坠，但消费者购买后到手产品质量却一般，很容易招来差评，甚至是举报。

03、服务态度。

如果你的服务态度好，积极解决用户的问题，给用户留下好印象，用户也会主动好评。

04、跟进中差评。

小店一旦出现中差评必须及时跟进，可先飞鸽联系，询问顾客给中差评的原因，分析顾客提出的问题，积极解决，提出让用户能不能修改一下评价。

对产品缺损可提出部分赔偿，如用户本身不满意，建议用户直接退货。