今年电销行业封卡严重吗?
很严重,国家对电销行业管控只会越来越严格,封号机制也会越来越完善。对于做电销打电话被封卡如何解决成为大多数电销公司头痛的问题。
现在封卡大多数无疑为投诉封卡和高频外呼封卡,高频为主要。
投诉封卡是在用卡过程中,因语言不当,与客户发生冲突,被实名举报,也会导致封卡的。所以也奉劝大家,对于用卡和通话方面,一定要文明用语,正确使用通信业务。
高频外呼封卡是频繁的往外呼出陌生号码,被运营商检测到异常用卡封卡的。做电销每天需要大量的外呼去开展业务,直呼的方式打多了就会被封。那么高频问题该如何去解决呢?答案是可以借助电话线路解决的,当下对于电销企业使用的线路主要有中间号和回呼线路。
系统转接方式,也就是中间号线路。你这边打电话给客户时,是先打给中间号的,再由中间号转接到客户那边。业务手机号全程都是在打给中间号的,没有频繁的外呼陌生号码,就额可以规避高频检测的。并且外显的还是自己本机号码,支持客户回拨添加微信咨询等。带有号码过滤功能,对于喜欢投诉的客户,系统会自动过滤,建议不要去拨打,避免被投诉。
还有就是回呼模式,相对于来说更加稳定。通话时是由线路发起呼叫,线路先打给业务员,然后再打给客户,从而是业务员和客户产生通话。而整个过程中,业务员和客户都处于被叫状态,这样就可以避免运营商检测,而且后台配备CRM客户管理系统,完全满足企业管理需求。