主要课程：民航服务英语、航空服务礼仪、演讲与口才、民航基础知识、计算机基础、民航运输地理、化妆、中外民俗等。
就业方向：毕业生可到航空服务公司从事航空服务与管理工作，酒店服务管理、商场服务管理、客服、文秘与档案内勤、民航计算机订座、售票业务、民航值机离港服务、候机楼服务等地面工作，经考核可升读我校与爱丁堡集团合办空乘培训课程，圆您空姐梦。
专业解读：我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至三位。到2020年，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内Zui重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航服务与管理人才的需求量也将大大增加。民航局未来20年中国由民航大国发展为民航强国。据预测，2012-2022年中国至少新增20多万名空服人员的工作岗位，民航空乘人员的队伍将超过40多万人，规模将是目前的5倍以上。但考虑到对行业的人员高素养、技术专等行业要求，导致航空服务人员供不应求。未来几年在航空服务专业就业率较高。
到2020年，全国将新建约4万公里铁路，投资总规模将突破5万亿元。今后几年是中国高速铁路加速建设时期，高速铁路人才十分紧缺，按照高铁乘务专业人才按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人。而今以铁路客货运发展为代表的"动车组和谐号CRH"脱颖而出，我国国力的日益提升，快速客运同样是国力和服务能力的象征。人才的培养迫在眉睫，急需大批学历+技能的复合型人才。由此可知，乘务人才和技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。高铁乘务专业学生必将就业待遇丰厚、前景广阔。
