单次维修服务
Single Maintenance service
本公司对隔断门使用客户的安装年限或者对已经过质保期隔断产品,据客户需要我们进行实际现场对每个不同使用位置的隔断门,将每件活动隔断门免费深入仔细检查使用情况;并对活动隔断门详细检查到所有故障问题拍照取证备案分类整理,深入对活动隔断门制定合理性维修、保养方案。公司根据客户对产品的使用频率、功能需求,分别制定不同的产品维修保养计划方案供客户选择。
本公司对客户提供全年制、半年制维修保养服务,也向客户提供一次性维修保养服务一次性维修保养服务,我们根据对客户的隔断产品检查故障情况,将隔断门一次性维修保养服务分为以下几类:
一、隔断门检查故障情况,点对点维修故障处理;包括故障隔断门配件拆装更换、调试、配件提供等维修保障服务。
二、隔断门检查故障情况,对客户所有隔断门做一次全面性故障检修维护;包括隔断门中故障门扇维修处理,对正常或者存在故障门扇也做全面检查维修保养处理。
三、对客户的隔断门出现悬挂系统、吊挂系统、隔断门结构等故障现象,针对这些紧急问题,我司将售后服务部紧急处理小组安排上门处理。
对隔断检查或者维修发现故障问题会及时处理,并将易发生故障与问题,我们会及时反馈给客户维修部门。我司将客户维修情况备案存档,并由公司服务部门不定期对客户进行回访、跟踪。我司为客户提供24小时在线客户服务,让可出现故障能及时联系。